用户协议 隐私权政策

用户协议

更新日期:2019年7月18日
生效日期:2019年7月25日
欢迎使用美味不用等(上海)信息科技股份有限公司提供的产品/服务,为维护您自身权益,请您仔细阅读以下条款,尤其是粗体字部分:

一、服务条款的接受与修改
1.1 本协议是您与美味不用等(上海)信息科技股份有限公司(下称“美味”)之间的生效协议(下称“本协议”)。本协议构成您正常使用美味所提供的产品/服务及其衍生服务之先决条件。注册美味账户或使用美味提供的产品/服务,即视为您完全理解并同意受本协议的约束;如您不同意本协议,将可能影响您正常使用美味提供的产品/服务。
1.2 因法律法规或市场及美味提供的产品/服务发生变动时,美味可能会不定期对本协议进行修改,修改后的新协议将通过服务平台进行公布,请您注意查阅并作出相应选择;若您不同意修改后的协议,将可能影响您正常使用美味提供的产品/服务。
1.3 您应当具备中华人民共和国法律规定的与其行为相适应的民事行为能力,如不具备,请您停止使用美味提供的产品/服务,否则您行使和履行本协议项下的权利和义务的行为均视为已具有相适应的民事行为能力或已获得了法定监护人的许可及同意。
1.4 特殊说明:美味服务平台上所公布的其他规范(包括但不限于隐私权政策、会员规则、使用说明等)构成本协议有效组成部分,对您同样具有约束力;如您不同意前述规范,将可能影响您正常使用美味提供的产品/服务。
1.5 联系美味:4008-166-477。地址:中国(上海)自由贸易试验区祖冲之路887弄88号楼302室。
1.6 各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。

二、美味服务平台
2.1 本协议所指美味服务平台,包括但不限于:
(a)网站:http://www.nchly.com;
(b)客户端:“美味不用等”APP及相关客户端;
(c)官方账号:美味不用等微信公众号及在其他媒体平台开通的各类官方账号;
(d)美味提供的其他产品、功能、技术及服务。
2.2 美味有权但无义务通过上述服务平台向用户提供产品/服务。

三、账户注册及注销
3.1 根据实名制要求等相关法律规定,您应在注册时提供真实、准确、最新的个人资料,例如手机号码、头像、昵称等信息;若前述资料发生变更的,您应及时进行修改和更新(具体请查阅隐私权政策),您应确保所提供的个人资料及相应的修改和更新是合法、准确的,否则因此导致无法正常使用相关功能或产生经济损失的,将由您自行承担,美味不承担任何赔偿责任。
3.2 您应妥善保管自己的帐户、密码,不得转让、出借、出租或分享予他人使用,否则因此造成的财产损失或数据丢失等由您自行承担,基于信息安全需要,美味有权选择根据实际情况暂时封?;蛴谰貌榉獯苏驶?。当您的帐户或密码遭到未经授权的使用时,您应立即书面通知美味。除有合法的相反证据证明外,所有账户的使用行为均视为您本人的行为,因账户使用行为引发的全部损失、法律责任均由您本人承担。
3.3 您不得利用美味产品/服务或在美味服务平台上从事以下行为:
3.3.1 不得制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;
3.3.2 不得进行与使用该等产品/服务无关的行为,包括但不限于妨害他人名誉或隐私权;或以自己名义、匿名或冒用他人或美味名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字,传播色情或其它违反社会公德的言论;传输或散布计算机病毒;从事广告或贩卖商品;从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息;或任何违反法律或其它法令的行为;
3.3.3 不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动:对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的;对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统;故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;其他危害计算机信息网络安全的活动;
3.3.4 不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意,不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动;
3.3.5 不得以任何技术手段或其他方式干扰美味的正常运行或干扰其他您对美味产品/服务的使用。
3.3.6 您不得以任何方式恶意诋毁美味或商户的商誉或进行其他损害行为。
3.3.7 其他侵权或违法行为;
3.4 为及时向您提供服务通知以及更新、更全、更优质的产品/服务,美味可能在提供产品/服务的过程中以不同方式(包括但不限于短信、电子邮件、客户端系统通知、微信推送)向您发出通知(例如服务通知、验证码、订单信息、商品促销、优惠资讯、产品/服务推荐);如您不希望接收前述通知,您可按照美味提示的方法进行退订或取消关注。美味提醒您注意,一旦关闭前述通知后,可能会影响您正常使用相关产品/服务。
3.5 您在使用美味产品/服务及登录美味服务平台过程中,应遵守相关法律法规及本协议规定,不得损害美味及第三方合法利益。如您在使用美味服务过程中涉及上述行为中的一项或多项,则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在美味首先承担了因您的行为导致的行政处?;蚯秩ㄋ鸷ε獬ピ鹑蔚人鹗Вê咚戏?、律师费等相关法律程序费用)后,您应立即给予美味等额的赔偿。此外,根据具体违法违规情形,美味有权作出独立判断,立即暂?;蛑罩苟阅峁┎糠只蛉糠?,包括锁定、注销、删除帐号等措施。

您知悉并理解,如果美味发现您的上述违法违规行为,依据相关法律法规的规定,美味有权或有义务立即停止相关服务,删除或屏蔽相关违规信息、服务评价,并视情况进行调查取证,保存有关记录,或向国家有关机关举报。同时,美味有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。美味将根据国家相关法律法规要求,对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。

3.6 账户注销:
您有权注销您的账户,在注销前,美味提醒您仔细阅读以下内容:
(1)注销入口
您可以通过美味不用等APP页面上的“我的-设置-账户注销”入口进行相应操作,其他平台,请根据页面显示的注销指引进行操作或直接联系客服处理。在您注销成功后,美味将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
请您注意,您注销美味账户的行为,将导致美味终止对您提供产品/服务,包括售后及维权服务,请您审慎决定和操作。
(2)注销条件
如果您执意注销账户,需同时满足以下条件:
a)账户在美味系统中无资产、无欠款;
b)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务;
c)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
d)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制、被封禁的记录;
e)账户对应的关联账户已注销,且已妥善处理了关联账户下的所有问题;
f)第三方账户已解绑;
g)不存在其他阻碍账户注销的事项和情形。
在账户注销期间,如果美味发现您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,美味有权自行终止注销操作而无需另行得到您的同意。
(3)风险提示
账户注销操作将是不可逆的,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据,并转移相关资金(如有)。账户注销成功后,您将无法使用本账户,也无法找回您账户中及与账户相关的任何内容、信息、资金等(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用),包括但不限于:
a)您将无法登录、使用美味账户;
b)美味账户的个人资料和历史信息(包括但不限于昵称、头像、订单记录、支付记录、评价等)都将无法找回;
c)您的注销行为,将视为您主动放弃账户内已获得或预期可获得的资金和权益(包括余额、会员积分、卡券、其他权益等),美味不对前述内容进行兑现或退还,亦不对此承担赔偿或补偿责任。
d)其他与账户相关的数据和记录。

四、隐私权政策
请您注意查阅独立的《隐私权政策》文件,如有疑问,欢迎您联系美味客服获取帮助。

五、第三方产品、服务
5.1 您知悉并同意,美味服务平台上存在由第三方提供的产品、服务,该等产品及服务内容、品质等均由第三方独立运营并承担责任。美味在前述第三方产品/服务中仅提供普适性、基础性的技术支持,您与第三方产生的任何纠纷及责任概与美味无关。
5.2 您知悉并同意,除法律有明确规定外,美味对第三方产品及服务不负有任何明示或默示的担保责任或连带责任,包括但不限于第三方产品及服务的质量、品质、价格、安全性或适合于特定用途或需求、不存在侵权、不存在缺陷,也不就您使用第三方提供的产品及服务对您承担责任。如您因使用、消费第三方产品/服务而发生任何争议,包括但不限于数量、质量、价格、有效期、预约时间、商户地址、退货退款、售后服务、服务态度、营销活动、抽奖、优惠等问题发生争议的,您应自行与第三方采取协商或其他方式予以解决,美味不对此承担任何责任。
5.3 您知悉并同意,虽在《隐私权政策》中已有规定,但基于技术等的限制,美味无法把控第三方对您信息的收集、使用、披露等行为,您因信赖、使用、消费前述产品及服务或因前述行为而遭受信息泄露、财产损失和/或人身损害,以及在此过程中产生的相关纠纷,您应自行与第三方协商解决。

六、知识产权
6.1 美味提供的产品/服务中所包含的全部智力成果包括但不限于程序、数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (如APP、小程序和脚本) 的知识产权权利均归美味所有或合法管理。您不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。
6.2 美味对您主动在美味平台发表或公布的任何形式的信息(包括但不限于文字、图片、视频、音频等)享有使用权。未经美味事先书面许可,您不得自行或授权、协助任何第三方非法抓取信息,“非法抓取”是指采用程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为。
6.3 您应保证在使用美味产品/服务过程中不得非法使用或处分美味或他人的知识产权权利,否则应自行承担因此产生的全部法律责任,若因此造成美味损失的,美味有权向您进行追偿。
6.4 除非美味书面许可,您在使用美味软件时不得从事下列任一行为:
(1)删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息;
(2)复制、发布、出售或出租软件或其任何部分;
(3)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码;
(4)其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为,包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。
6.5 如您违反本条约定,美味保留暂停、终止向您提供产品/服务以及追究您侵权责任的权利。

七、免责声明和不可抗力
7.1 您理解并同意,在法律允许的范围内,美味对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)您或美味的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)您操作不当;
(4)您通过美味授权的方式使用本服务;
(5)其他美味无法控制或合理预见的情形。
美味提示您,在使用本服务的过程中,您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别,并在遇到上述相关不法行为时及时向美味或有关机关举报或投诉。美味将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理,但请您注意,美味不对非美味所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
7.2 除非另有明确书面说明,在符合法律法规规定的情况下,美味不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
7.3 美味提供的产品/服务受限于适用的必要设备和相关设施的可用性及运行限制。您理解并同意,产品/服务在其使用过程中发生暂时中断是正常的现象。美味不保证所提供的产品/服务不会发生中断或不出现差错,亦不保证所涉及的相关网站、客户端或服务器不存在病毒或其他有害成分。
7.4 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时,美味将努力在第一时间与相关部门配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,美味在法律允许的范围内免责。

八、违约及处理
8.1 如您违反本协议约定,美味有权依据本协议对您的账户及使用作出处理,包括但不限于删除、屏蔽相关内容或对您的账户进行暂停使用、查封、注销等处理并保留向您追究法律责任的权利。
8.2 您在美味服务平台上实施的行为,或虽未在美味服务平台上实施但对美味服务平台及其他用户产生影响的行为构成违约的,美味服务有权依据本协议及相应规则对您的账户执行限制参加活动、中止或终止向您提供部分或全部服务等处理措施。
8.3 如果您在美味服务平台上的行为违反相关的法律法规,美味可依法向相关主管机关报告并提交您的账户及使用记录。

九、通知
为实现您的指令或保障服务质量,美味向您发出的书面通知方式包括但不限于邮寄纸质通知、网站公告、电子邮件、客户端系统信息、手机短信和传真等,请您确保相关联系渠道的有效及畅通。
上述通知在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第三个自然日视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序(含起诉、审理、执行等各阶段)。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行适时更新,如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于美味的原因,导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达,您将自行承担由此可能产生的法律后果。

十、法律适用及管辖
本协议的签订、生效、解释及履行均适用中华人民共和国法律。凡因本协议发生争议的,各方应通过友好协商解决,协商不成的,任一方有权将争议提交美味所在地人民法院进行诉讼解决。
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